Maiz Egiten Diren Galderak

01. Izen-emateak

Bilatu lasterketa Lasterketak atalean, egin klik "Izena eman" botoian eta jarraitu urratsak. Lasterketak hainbat ibilbide baditu, zuretzat egokiena dena aukeratu ahal izango duzu. Kontu aktibo bat izatea eta posta elektronikoa egiaztatuta izatea beharrezkoa da.

Ez. Izena emateko beharrezkoa da BasqueRun-en kontu bat izatea. Erregistroa doakoa da eta minutu bat besterik ez dizu kenduko.

Lasterketa bat beteta dagoenean, itxaron-zerrendan eman dezakezu izena. Tokiren bat libre geratzen bada, jakinarazpen bat jasoko duzu posta elektronikoz eta denbora mugatua izango duzu zure izen-ematea berresteko, zerrendako hurrengoari txanda pasatu baino lehen.

Bai. Lasterketaren orrialdetik, "Izen-ematea opari" aukeran, beste pertsona batentzako izen-emate bat eros dezakezu. Kode bat jasoko du nahi duenean trukatzeko.

Bertan behera uzteko politika lasterketa bakoitzaren antolatzaileak finkatzen du. Kontsultatu xehetasunak lasterketaren orrialdean edo jarri harremanetan zuzenean antolatzailearekin.

02. Ordainketak

Lasterketaren arabera, antolatzaileak txartel bidezko ordainketa, banku-transferentzia edo doako izen-ematea eskain ditzake. Lasterketa bakoitzean zehazten da zein metodo dauden erabilgarri.

Bai. Ordainketa guztiak modu seguruan prozesatzen dira ziurtatutako ordainketa-pasabideen bidez. BasqueRun-ek ez du zure txartelaren daturik ezta banku-informaziorik gordetzen.

Txartel bidezko ordainketetan, berrespena berehalakoa da. Banku-transferentziarako, antolatzaileak diru-sarrera egiaztatzen duenean berresten da. Bi kasuetan berrespen-mezu bat jasoko duzu posta elektronikoz.

Egiaztatu spameko karpeta. Agertzen ez bada, sartu Nire Izen-emateak atalera egoera ikusteko. Izen-ematea berretsita agertzen bada, mezu elektronikoa handik birbidali dezakezu.

03. Dortsalak

Bai, betiere antolatzaileak baizik eta uzten badu. Zure paneleko Eskualdaketak ataletik has dezakezu prozesua.

Zuk hasten duzu eskualdaketa hartzailearen posta elektronikoa sartuz. Hark egiaztapen-kode bat jasoko du onartzeko. Behin onartuta, izen-ematea bere izenean geratuko da.

Ez da derrigorrezkoa. Dortsala edozein posta helbidera eskualda dezakezu. Hartzaileak konturik ez badu, eskualdaketa onartzean kontu bat sortzeko gidatuko zaio.

Bai. Eskualdaketa "izapidetzeke" egoeran dagoen bitartean, bertan behera utz dezakezu zure eskualdaketa-paneletik.

04. Taldeak

Taldeak elkarrekin taldekako modalitatea duten lasterketetan lehiatu daitezkeen korrikalari taldeak dira. Zure paneletik talde bat sortu edo talde batera bildu zaitezke.

Sartu zure korrikalari-paneleko Taldeak atalean eta egin klik "Taldea sortu" botoian. Izena zehaztu eta kideak gonbidatu ahal izango dituzu.

Zure taldearen kudeaketatik, sartu gonbidatu nahi duzun korrikalariaren posta elektronikoa. Jakinarazpen bat jasoko du eta gonbidapena onartu edo ukatu ahal izango du.

Bai, aldi berean hainbat taldetako kide izan zaitezke.

05. Emaitzak

Emaitzak antolatzaileak argitaratzen ditu. Epea ekitaldiaren arabera aldatzen da. Eskuragarri daudenean, jakinarazpen bat jasoko duzu posta elektronikoz izena emanda bazaude.

Lasterketaren emaitzen orrialde publikoan eta zure paneleko Nire Emaitzak atalean, non historia osoa daukazun.

Jarri harremanetan zuzenean lasterketaren antolatzailearekin. BasqueRun-ek antolatzaileak inportatzen dituen bezala erakusten ditu emaitzak; edozein zuzenketa haiekin kudeatu behar da.

06. Kontua eta Profila

Erregistratzean mezu elektroniko bat jasoko duzu egiaztapen-esteka batekin. Jasotzen ez baduzu, sartu zure kontuan eta eskatu berriro bidaltzea pantailan agertzen den oharretik.

Zure paneleko Ezarpenak ataletik, edo saioa hasteko pantailako "Pasahitza ahaztu duzu?" aukera erabiliz.

Bai. Zure profilaren ezarpenetatik zure Strava kontua lotu dezakezu, zure jarduerek plataformako erronketan lagun dezaten.

Zure kontuko ezarpenen barruan dagoen Segurtasuna atalean, 2FA aktiba dezakezu autentifikazio-aplikazio bat erabiliz.